Digitales Patientenaufrufsystem für Krankenhäuser – Vocatis für effiziente Abläufe und klare Prozesse
Das Patientenaufrufsystem Vocatis ist eine moderne Lösung für das Warteschlangenmanagement in Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen. Es unterstützt die digitale Steuerung von Patientinnen und Patienten und optimiert Abläufe in allen Versorgungsbereichen – von der Anmeldung bis zur Behandlung.
Patientinnen und Patienten melden sich am Terminal schnell und einfach an. Die Erfassung erfolgt automatisch und ohne zusätzliche manuelle Schritte.
Anschließend werden sie vom System aufgerufen und direkt dem passenden Bereich zugeordnet – zum Beispiel Ambulanz, Fachbereich oder Notaufnahme.
Für Mitarbeitende in Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen bietet Vocatis spürbare Vorteile:
Die digitale Patientensteuerung entlastet den Arbeitsalltag, da manuelle Prozesse entfallen und Patientinnen und Patienten automatisch sowie strukturiert den passenden Bereichen zugewiesen werden. Dadurch gewinnt das Personal mehr Zeit für die direkte medizinische Versorgung.
Standardisierte Abläufe reduzieren den organisatorischen Aufwand und sorgen für eine gleichmäßige, effiziente Auslastung im gesamten Betrieb.
1. Anmeldung am Terminal für Terminpatienten und Spontanpatienten
Patienten MIT TERMIN
Patienten SPONTAN
Mit Termin
Patienten mit Termin aus Ihre KIS-Terminbuch können sich einfach z. B. über ihr Geburtsdatum anmelden und schnell und unkompliziert eingecheckt werden. Ebenso ist die Anmeldung mit einer Online-Terminreservierung möglich.
Bestehende Online-Terminbuchungssysteme wie „Terminland“ oder andere Terminlösungen lassen sich nahtlos integrieren, sodass vorhandene Prozesse ohne Umstellung weiter genutzt werden können.
Patienten spontan
Für Patienten ohne Termin erfolgt die Anmeldung direkt am Terminal. Dabei können Patientinnen und Patienten ihr Anliegen, die gewünschte Fachrichtung oder den Behandlungsbereich selbst auswählen. Das Personenaufrufsystem ordnet die Anmeldung automatisch der passenden Warteschlange, Fachabteilung oder Ambulanz zu. So entstehen kürzere Wartezeiten, strukturierte Abläufe und eine effiziente Besuchersteuerung im Krankenhaus.
2. Die aktuelle Wartezeit ist per Smartphone oder Wartemonitor jederzeit nachvollziehbar.
Zusätzlich ermöglicht die Splitscreen-Funktion die flexible Anzeige von Patienteninformationen, Aufrufen, Orientierungshinweisen und Präsentationen auf den Displays, sodass Krankenhäuser sowohl aktuelle Aufrufe als auch wichtige Hinweise, Warteinformationen oder Gesundheitsinformationen parallel und zielgerichtet darstellen können.
Kunden können einfach den QR-Code auf der Wartemarke scannen und die Wartezeit bequem mit ihrem Smartphone verfolgen. (Auch papierlos möglich, der QR-Code kann direkt von einem Monitor gescannt werden)
• Anzeige der Wartenden vor eigener Nummer
• Anzeige durchschnittliche Wartezeit (optional)
• automatische Aktualisierung
4. Behandlung
Webbasiert –
Ihr Arbeitsplatz‑PC genügt, zusätzlicher Hardware‑Aufwand entfällt.
1. Anmeldung am Terminal für terminierte- und Laufkunden
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Wir bieten eine integrierte Online-Terminreservierung in
Zusammenarbeit mit unserem Partner „Terminland“.
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Nahtlose Integration Ihrer bestehenden Online Terminreservierungen.
3. Aufruf Ihrer Patienten über den Wartemonitor und/oder bequem per Smartphone.
Mitarbeitende rufen die Patienten bequem direkt vom Arbeitsplatz-PC auf und steuern den gesamten Aufruf zentral. Der Aufruf erscheint in Echtzeit auf Displays im Wartebereich oder optional auf dem Smartphone der Patienten. So sind diskrete und strukturierte Aufrufe möglich, beispielsweise für Behandlungsräume, Ambulanzen oder Untersuchungsbereiche, ohne Menschenansammlungen vor Anmeldung oder Behandlungszimmer.
